6 Key e-Business Strategic www.playasia.com

Dalam pembahasan kali ini saya akan membahas 6 key strategic decision yang digunakan oleh www.playasia.com. Perusahaan retail ini melakukan e-business dengan berbagai produk game yang di jual melalui websitenya.

Decision 1: E-business channel priorities

E-Bussines Channel Priorities yang di gunakan oleh playasia.com ialah click and mortar yang menggabungkan antara transaksi online, offline dan customer service. Transaksi yang dilakukan ialah dengan cara pemesanan secara online atau dengan online chat dengan team support dari playasia.com atau menelpon langsung ke customer servicenya yang akan melayani customernya selama 24 jam .

Decision 2: Organizational restructuring and capabilities

Dalam organizational restructuring capabilities playasia.com menggunakan system strategi In-house division (integration), dengan strategi ini pembelian dan distribusi dari produk playasia.com akan lebih efisien, dan dalam distribusinya playasia.com menjalin kerjasama dengan berbagai perusahaan jasa pengiriman.

Decision 3: Business, Service, and Revenue models

• Business model dari playasia.com ialah retailer yang menjual berbagai produk game secara online tetapi playasia.com bukalah produsen dari barang-barang yang dijual tersebut.
• Revenue model dari playasia.com ialah Commission-based sales, dimana play asia alan mendapatkan komisi (keuntungan) dari produk-produk yang telah ia jual.
• Commercial Model dari playasia.com adalah fixed-Price Sale karena harga yang dijual tidak dapat ditawar kecuali adanya discount atau promo yang diberikan langsung oleh playasia.com

Decision 4: Marketplace restructuring
Di dalam marketplace restructuring dibagi menjadi 2 sisi, yaitu sell-side dan buy-side.

• Sell-side: Playasia merupakan retailer online yang menjualal produk-produk game yang terkenal. Transaksi terjadi secara online  di website playasia.com, denga menggunakan credit card atau paypall, setelah transaksi terjadi maka produk yang dipesan akan segera dikirimkan dengan jasa pengiriman yang terbaik
• Buy-side: Untuk buy-side, umumnya produk-produk yang ditawarkan oleh playasia.com diambil langsung kepada  dari distributor besar ataupun produsennya. Transaksi ini dapat dilakukan secara online maupun offline.

Decision 5: Market and product development strategies
Strategi yang digunakan oleh playasia.com dalam pengembangan market dan produknya adalah Market penetration strategies dengan mengembangkan businessnya ke berbagai negara-negara lainya yang memiliki potensi yang baik dalam bidang game, dengan demikian playasia.com dapat memperluas marketnya dan dapat melayani para customernya di berbagai negara-negara yang telah ditargetkan

Decision 6: Positioning and differentiation strategies

Dalam pengembagan businessnya playasia.com harus memfokuskan pada Product performance Excellence dan Relationship Excellence, dengan melakukan penjualan produk-produk lain yang berhubungan dengan game. Misalnya dengan menjual dummy (mainan) dari tokoh game yang dijual dan yang sedang trend dalam dunia game saat ini, dengan demikian ini akan menambah tingkat interest customernya untuk terus mengupdate hal-hal yang baru yang menjadi hobbynya, dan ini merupakan opportunity yang baik bagi platasia.com untuk mengembangkan brand awereness kepada customer

Advertisement